Les programmes proposés ici sont génériques.
Ils sont, dans tous les cas, adaptés pour chaque entreprise: secteur d’activité, cibles, codes de communication avec les consommateurs.
- Les médias sociaux : pourquoi, comment ? (1 journée) Comprendre les fondamentaux des réseaux sociaux et du concept de communautés. Comprendre le concept du Web 2.0 Avoir une vision globale de l’univers des réseaux sociaux, leur intérêt pour les marques, les spécifités d’usages dans une optique business.
- Intégrer Facebook dans votre stratégie marketing (1 journée) Comprendre l’usage de Facebook dans une optique business. Connaître les différents outils que Facebook met à disposition des entreprises et au service de leur stratégie de communication et marketing. Comprendre comment Facebook s’intègre dans la stratégie Marketing globale de l’entreprise.
- Intégrer Twitter dans votre stratégie marketing (1 journée) Comprendre l’usage de Twitter dans une optique business. Connaître les différents outils que Twitter met à disposition des entreprises et au service de leur stratégie de communication et marketing. Comprendre comment Twitter s’intègre dans la stratégie Marketing globale de l’entreprise.
- Gérer son image de marque et la réputation numérique sur les réseaux sociaux (1 journée) Comprendre les concepts de marque et de réputation en ligne. Comprendre comment ceux-ci s’appliquent sur les réseaux sociaux. Connaître les outils de gestion de l’e-réputation à disposition des marques et des enseignes. Appliquer les concepts via un cas pratique de l’entreprise.
- Bâtir une stratégie de présence sur les réseaux sociaux (1 journée) Savoir définir la place d’une stratégie Social Media dans la stratégie globale de communication et marketing de l’entreprise. Connaître les différentes étapes d’élaboration d’une stratégie Social Media. Distinguer le rôle des différents réseaux sociaux selon les objectifs définis de la stratégie Social Média.
- Le community management en pratique (1 journée) Comprendre le métier de Community Manager et sa place dans l’entreprise. Découvrir les différents outils à disposition pour la gestion de communautés. Acquérir les fondamentaux de la gestion de communauté à travers un cas pratique.
- Outils, apps et autres solutions pour animer une page Facebook (1 journée) Comprendre l’usage de Facebook dans une optique business. Connaître les différents outils que Facebook met au service des entreprises et de leur stratégie de communication et marketing. Les solutions externes à intégrer à Facebook.
- Gestion de projet dans les médias sociaux (1 journée) Saisir les spécificités de la gestion de projet sur les réseaux sociaux. De la conception du projet à sa réalisation. Comprendre les tenants et les aboutissants d’un projet Social Média. Découvrir l’ensemble des acteurs du secteur.
- Social Metrics : mesurer l’efficacité et la rentabilité de sa présence sur les réseaux sociaux (1 journée) Considérer les médias sociaux comme un canal de communication à part entière. Saisir les spécificités de ce canal de communication, et son éventuelle complémentarité dans le cadre d’une stratégie de communication globale. Connaître et comprendre les outils de ROI propres aux réseaux sociaux.